Servizi
inlinea fornisce pacchetti di servizi completi che garantiscono la massima sicurezza in caso di situazioni di emergenza, assistenza 24h su 24, gestione dei guasti e degli stati di allarme, professionalità degli operatori, ecc. Ogni nostra offerta è completamente personalizzabile in base alle esigenze del cliente.
Scegliete inlinea per i vostri impianti e scoprite i numerosi vantaggi:
- Servizi personalizzati di segreteria
- Servizio di soccorso per ascensori
- Gestione stati di allarme
- Servizio 24h su 24, 365 giorni l’anno
- Gestione segnalazione guasti
- Esternalizzazione centralino telefonico aziendale
- Gestione numero verde
- Gestione combinatori secondo normativa EN 81-28
- SIM in comodato d'uso
Tecnologia per la sicurezza
Per garantire il massimo livello di sicurezza e di continuità del servizio, la centrale telefonica di Inlinea è composta da flussi primari in selezione passante, che possono essere sostituiti dinamicamente in caso di guasto da flussi di backup.
Grazie alla collaborazione con partner di alto livello, il software è stato altamente personalizzato per consentire ai Clienti un monitoraggio costante dei propri impianti ed una diagnosi delle eventuali anomalie rilevate sugli ascensori.
L'infrastruttura informatica è stata concepita per garantire elevati standard di affidabilità ed un servizio senza interruzioni: macchine fisiche e virtuali sono collegate in un sistema ridondato pronto ad intervenire in caso di blocco del primo; se un nodo hardware subisce un downtime, le macchine virtuali migrano su altri nodi senza alcuna sospensione del servizio, garantendo la massima sicurezza.